本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务，服务内容如下：
一、 退换货政策
1、 凡购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。
退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。
自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。
2、自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由易锁宝检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。
3、自用户签收次日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由易锁宝检测确认后，为用户办理换货业务，更换整套商品。换货后，商品本身三包期重新计算。
二、 保修政策
自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由易锁宝检测确认后，为用户办理维修业务。
| 保修内容 | 保修期限 |
| 整机 | 1年 |
三、 非保修条款
以下情况不属于保修范围：
1、超过三包有效期限；
2、人为原因造成的损坏；
3、不可抗拒因素造成的损坏；
4、未按说明书的要求使用、保养及调整造成的任何损坏；
5、超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤；
6、未经易锁宝公司授权的人员私自拆动或修理；
7、恶意损坏产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等；
8、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏；
9、消费者自身网络原因导致产品无法使用。